筑梦成“大业”——记市政协常委、湖北大业通信器材有限公司董事长胡平
(记者 张曼)
11月10日,湖北大业通信器材有限公司董事长胡平参加首届中国国际进口博览会,与多家国外参展商达成战略合作协议,拓展了企业新的发展空间。胡平从不到10平方米的“小店”起步,经过20年跋涉,如今建成仙桃的龙头民营通信企业。
勇立潮头谋发展
2007年1月,七届市政协委员中多了一位新面孔——年仅34岁的胡平。彼时,他已在江汉通信市场站稳脚跟。
上世纪90年代末期,仙桃通信市场开始萌芽。秉持着对通信事业的满腔热忱,胡平盘下一家店面,就此踏入通信市场。
靠着诚信,大业通信的口碑在消费者心中持续“发酵”。恰逢省移动公司放开市场,他主动提出申请,成功开设仙桃第一家移动合作营业厅。
“我们这代人就是冲劲大,想搞事!”他说。
与移动的成功合作,让大业通信在仙桃声名鹊起,事业跃上新台阶。与此同时,其他运营商开出200万天价,试图成为大业通信的合作伙伴。
诱惑面前,他毫不犹豫地严词拒绝。“做生意,最讲究的就是‘诚信’二字。”面对亲朋好友的不理解,他常这样解释。直到今天,移动公司仍是他在仙桃地区的核心合作伙伴。极高的忠诚度,也使得他成功为仙桃消费者争取到移动公司最好的政策。
20年大浪淘沙,胡平走在江汉通信市场前沿。勇立发展潮头,他得到了与全国各大城市同步发布新品的机会,公司卖场由1家裂变为15家。
倾情服务促提升
最近,“小米之家仙桃富迪时尚店”“小米之家黄冈万达广场店”“京东仙桃专卖店富迪生活广场”相继开业。
“尽管每一位消费者的诉求都不同,但在大业通信,我保证人人的需求都能得到满足。我们的宗旨,就是让消费者享受到最高端的服务。”胡平说。
然而,随着手机的普及,售后服务需求衍生而出。回想起自己获得的第一个品牌手机售后服务授权,他感慨良多。
“以前压根没有‘售后服务’这一说。”胡平坦言。当“服务”一词成为消费者最为关注的话题时,他主动与厂家寻求合作。
“取得授权谈何容易,要想获得授权必须通过严格培训,不合格就得不到授权。”他说。
为了顺利通过考试,他乘坐一天一夜的绿皮火车赶到苏州参加培训,最终大业通信与全国各地的30多家经销商一起获得了授权。
此时,三星手机私货泛滥,暴利使得部分商家红眼,暗地里开始售卖私货。他毅然守住底线,坚决不让私货进入大业卖场。坚守的背后,是他立志做“百年大业”的愿景。
从销售品质出发,严守质量底线,经过多年沉淀,大业通信以远低于其他卖家的市场返修率获得消费者认可,市场占有率达到40%以上,并得到各大手机厂家新品首销权。
此后,他又先后获得小米、华为、苹果、三星等多个品牌手机厂家售后服务授权,服务网络覆盖到仙桃、潜江、天门、黄冈等地。
筑牢责任谱新篇
2012年,我市启动“百名企业家联百村”行动,胡平多了一个新身份——西流河镇熊台村“名誉村主任”。
“村里给我这个头衔,我必须做点实事!”他说。当看到村民出行“晴天一身土、雨天一身泥”,生产生活极其不便时,他当即支助熊台村村级公路建设。
抗洪抢险、精准扶贫、资助贫困学子,2012年至今,他已累计向社会各界困难群体捐款捐物近百万元。
作为市政协常委,他积极为全市金融环境整治、交通环境整治、中小企业融资多方奔走、建言献策。
为了让仙桃老百姓同步体验一线城市的通信发展成果,他打破传统,直接和总部合作,切掉中间成本,让利市场,回馈消费者。
小米、京东对于资质审核格外严厉,在对仙桃进行市场调研的过程中,他将仙桃近10年来的市场变化、消费能力等做成一整套详尽资料,重新刷新两大电商巨头对仙桃的固有印象。
同时,他大打“家乡情怀”牌,吸引雷军在仙桃开设第二家“小米之家”。
对于未来,他早有谋划:“借力小米生态链产品、京东物流平台以及我们的‘天联在线’,让‘大业到家’成为现实,打造我们仙桃自己的电商品牌。”